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3 Rezensionen

von Geza T.
06.07.2022
“Dieser Kundenservice”
Dieser Kundenservice - hier einer Frau Klein - ist wirklich für die Katz. Seit Jahren habe ich mein Guthaben wöchentlich - was gleichzusetzen ist mit meinem festgesetzten wöchentlich zu verbrauchendem LIMIT - angezeigt bekommen. Seit meiner Änderung auf ein höheres Limit am 02.06.2022 ist nichts mehr wie es war und werte Frau Klein will mir nun einreden, dass dies NIEMALS geschehen sein kann, dass mein "Guthaben bzw. mein Limit" ich angezeigt bekommen habe. Oh Gott, was für unfähige Mitarbeiter hat Sachsenlotto. Ab zur Konkurrenz ... bye
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von Violetta Z.
17.05.2022
“Alles war schön und praktisch halt…”
Alles war schön und praktisch halt sächsisch. Jedoch es gab einmal in nur 5 Jahren wo es unabsichtlich eine Rücklastschrift gab. Gleich Mahnung erhalten alles bezahlt aber mir wurde angedroht wenn es nochmal passiert wird man gesperrt. Naja jetzt bin ich zur Konkurrenz gegangen. Muss mir sowas nicht antun.
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von Loretta U.
05.03.2022
“Richtig Schlechter Kundendienst”
Richtig Schlechter Kundendienst.
Ja kein Abo abschließen, denn das kann man nur nach Beendigung des Festgelegten Intervalls ändern.
Desweiteren: definiert man sein Abo ausversehen zu Niedrig, kann man das erst wieder in 6 Wochen anpassen. Auch hier, ist der Kundendienst komplett für die Katz.
Beratung ist außerdem falsch und am Kundenwunsch vorbei. Am ende findet man eine Lösung, auf die nicht mal der Kundendienst kam...
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